Términos y condiciones

Los presentes Términos y Condiciones se aplican, sin restricción ni reserva alguna y rigen la relación que existe o pudiera llegar a existir entre Ortopedia del Angel (en adelante “Ortopedia del Angel” o “Nosotros”) mencionados en www.ortopediadelangel.wixsite.com/ortopedia cuya titularidad pertenece al régimen fiscal de las Personas Físicas con Actividades Empresariales y Profesionales y de nombre, denominación o razón social de VANESSA OCAMPO CHAVEZ.

 

TODA PERSONA QUE NO ACEPTE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES, MISMOS QUE TIENEN UN CARÁCTER DE OBLIGATORIO Y VINCULANTE, DEBERÁ DE ABSTENERSE DE ADQUIRIR PRODUCTOS Y/O SERVICIOS, DE UTILIZAR EL SITIO Y RESPECTIVAS R.R.S.S. PRESTADOS POR ORTOPEDIA DEL ÁNGEL.

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DECLARACIONES

A)    DERECHOS DE AUTOR  

B)    INFORMACIÓN DE PRODUCTO

C)    PRECIOS

D)    PROMOCIONES Y DESCUENTOS

E)    CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

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DERECHOS DE AUTOR.

Todos los derechos de propiedad intelectual contenido, información y los servicios de este sitio web pertenece a ORTOPEDIA DEL ÁNGEL están protegidos por las leyes de derechos de autor y de marca registrada, entre otras.

Se prohíbe expresamente al usuario modificar, alterar o suprimir, ya sea en forma total o parcial, los avisos, marcas, nombres comerciales, señas, anuncios, logotipos o en general cualquier indicación que se refiera a la propiedad de la información contenida en el sitio señalado.

 

INFORMACIÓN Y DISPONIBILIDAD DEL PRODUCTO

La información de productos proporcionada por ORTOPEDIA DEL ÁNGEL está basada en la información proporcionada por los fabricantes o proveedores del producto y son expuestos únicamente a modo informativo e ilustrativo, por lo que ORTOPEDIA DEL ÁNGEL declara que:

 

1. No se compromete a que la información del catálogo (incluyendo nombres, descripciones de producto y fotografías o signos distintivos de cualquier clase) resulte exacta, se encuentre completa o libre de errores y omisiones; tampoco se compromete a que dicha información coincida exactamente con la información de las etiquetas o cualquier información incluída en los artículos mismos o en sus empaques

2. El producto que el cliente reciba puede variar con respecto a la imagen o información contenida en la ficha del producto

3. Se reserva el derecho de cambiar o sustituir, en cualquier momento y sin previo aviso, cualquier artículo del catálogo, los precios o especificaciones publicados y cualquier otro contenido informativo

4. Todos los productos publicados en el Catálogo de la Tienda se encuentran sujetos a disponibilidad de los mismos y el Cliente será notificado al momento de solicitarlo al personal en sucursal
    

Una vez aclarados y autorizados estos datos, es reponsabilidad de El Cliente sobre la elección del producto a adquirir.

 

PRECIOS

Todos los precios de los productos proporcionados por ORTOPEDIA DEL ÁNGEL están expresados en pesos, la moneda de curso legal en los Estados Unidos Mexicanos e incluyen impuestos aplicables, sin embargo, estos precios no incluyen los gastos correspondientes al envío de los productos y están sujetos a cambio sin previo aviso.

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PROMOCIONES Y DESCUENTOS

Son aquellas guías sobre el precio publicado del producto, las cuales estarán sujetas a las condiciones, restricciones, plazo de duración o volumen de compra que sean establecidas por ORTOPEDIA DEL ÁNGEL para cada una de las promociones.

 

El descuento a Clientes con credencial de INAPAM no tiene validez en compras por cualquiera  de los servicios proporcionados por ORTOPEDIA DEL ÁNGEL.

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CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

El COMPRADOR podrá solicitar el cambio de un producto o la devolución de su dinero. El COMPRADOR solicitará el intercambio de un producto o el reembolso de su dinero siempre y cuando:

1. El producto no sea una

2. El reclamo se haga dentro de las primeras 72 hrs (3 días) después de haber realizado la compra y recibido el producto.

   1. En el caso que este tiempo coincida con horarios y días no laborales en la sucursal ORTOPEDIA DEL ÁNGEL, EL COMPRADOR deberá notificar por escrito

   2. En caso que EL COMPRADOR notifique que el usuario final recibirá y/o se probará el producto en tiempo posterior al mencionado en el párrafo pasado, este deberá notificar por escrito en reverso de la Nota de Venta, misma que deberá presentarse a ORTOPEDIA DEL ÁNGEL para hacer válido el reclamo.

3. El reclamo se deberá hacer en cualquiera de estos medios:

   1. Vía telefónica línea analógica – llamada al número +52 55 6732 5607

   2. Vía telefónica línea móbil – llamada y/o mensaje de voz al número +52 55 7194 9900

   3. Vía SMS – mensaje de texto al número +52 55 7194 9900

   4. Vía Whatsapp – mensaje de texto al número +52 55 7194 9900

   5. Vía correo electrónico – a: info@ortopediadelangel.com

4. En cualquiera de los medios donde notifique El COMPRADOR, deberá mencionar su número de nota, el producto adquirido, el motivo por el que solicita el intercambio de un producto o el reembolso de su dinero

5. Una vez hecho el reclamo por el El COMPRADOR tiene un lapso de hasta 5 días hábiles para presentarse en la sucursal ORTOPEDIA DEL ÁNGEL con el producto

6. Para hacer válido el cambio o devolución, el producto deberá estar las condiciones físicas en que lo recibió, contando con el empaque y etiqueta original y sin rastro alguno que el producto haya sigo utilizado

Para el caso de reembolso de su dinero, se otorgará únicamente cuando:

1. EL COMPRADOR muestre por escrito, de parte del especialista tratante del usuario final que el producto adquirido no cumple como parte del tratamiento que requiere para su rehabilitación y que ORTOPEDIA DEL ÁNGEL no cuenta con ningún producto como otra opción para EL COMPRADOR

2. La talla y/o el material no son adecuados al usuario final, esto aplica únicamente cuando éste no tuvo la posibilidad de acudir físicamente a la sucursal por cuestiones de salud

 

Por ningún otro motivo se otorgará el reembolso de su dinero, teniendo claro que el EL COMPRADOR recibió la atención, fue informado y asesorado por parte del personal en sucursal ORTOPEDIA DEL ÁNGEL, sobre los diferentes productos y/o servicios ofrecidos.

JURISDICCIÓN Y LEY APLICABLE

Este acuerdo estará regido en todos sus puntos por las leyes vigentes en Los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia derivada del presente acuerdo, su existencia, validez, interpretación, alcance o cumplimiento, será sometida a las leyes aplicables y a los Tribunales competentes de la Ciudad de México y los procedimientos se llevarán a cabo en idioma español latino.​​